Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 9 Temmuz 2026

İşbu Gizlilik Politikası, İncirhurmakayisi Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”, “İncirhurmakayisi”, “biz”) tarafından işletilen www.incirhurmakayisi.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların ve müşterilerin kişisel verilerinin korunması ile gizliliğinin sağlanmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden faydalanarak bu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu;

İncirhurmakayisi Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres: Varsak Karşıyaka Mah. Zafer Cad. Camağaç Apartmanı No:16B Kepez / Antalya

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 543 664 64 16

Web Sitesi: www.incirhurmakayisi.com

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad

Telefon numarası

E-posta adresi

Teslimat ve fatura adresi

Sipariş bilgileri

Ödeme yöntemi bilgileri

IP adresi

Tarayıcı ve cihaz bilgileri

Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Kredi kartı ödemeleri, yetkili ödeme kuruluşları tarafından güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilmektedir.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması ve hazırlanması

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Ürünlerin teslim edilmesi

Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

Web sitesi performansının analiz edilmesi

Kampanya, indirim ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması (ilgili onayların bulunması halinde)

Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla ve ilgili mevzuat çerçevesinde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Yetkili ödeme kuruluşları

Bankalar

Kargo firmaları

Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları

Resmî kurum ve kuruluşlar (kanuni yükümlülük halinde)

Hukuken yetkili kamu kurumları

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve reklam faaliyetlerini optimize etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Sitemizde aşağıdaki hizmetlerden faydalanılabilir:

Google Analytics

Google Tag Manager

Google Ads Dönüşüm Takibi

Meta Pixel

Çerezlerin kullanımı hakkında detaylı bilgi için ayrıca yayımlanan Çerez Politikası incelenebilir.

6. Pazarlama İletişimi

Açık rızanızın bulunması halinde;

E-posta bültenleri

SMS bilgilendirmeleri

WhatsApp kampanya ve bilgilendirme mesajları

gönderilebilir.

Dilediğiniz zaman bu iletişimlerden çıkma hakkına sahipsiniz.

7. Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınarak korunmaktadır.

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işlenme amaçlarının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir.

8. Kullanıcının Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,

Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

İşleme faaliyetlerine itiraz etme,

Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talebinde bulunma

haklarına sahiptir.

Bu haklara ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bize iletebilirsiniz.

E-posta: [email protected]

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından İncirhurmakayisi sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili internet sitelerinin gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.

10. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

İncirhurmakayisi Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, işbu Gizlilik Politikası’nı yürürlükteki mevzuata uygun olarak güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen politika, yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

11. İletişim

Gizlilik Politikası hakkında her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İncirhurmakayisi Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres: Varsak Karşıyaka Mah. Zafer Cad. Camağaç Apartmanı No:16B Kepez / Antalya

Telefon: +90 543 664 64 16

E-posta: [email protected]

Web: www.incirhurmakayisi.com